Os indivíduos dispõem de algo que os identifica quando estão ausentes – a sua fotografia. As empresas não conseguem traduzir em apenas uma fotografia o significado total do que são. Desta forma devem de ser simbolizadas. “O que fazemos para tornar a identidade de cada empresa visível, presente, perceptível e memorizável? Criamos símbolos, signos e assinaturas exclusivas, duradouras e recorremos à cor como ajuda para a identificar.

B) “IMAGEM CORPORATIVA – É o que nós pensamos que a empresa é (a imagem mental que cada um forma).”

O que é a imagem em relação à identidade?

Não confundir as imagens de identidade visual com as imagens mentais. Quando falamos de imagem da empresa não falamos de figuras visíveis, mas da imagem mental que ela suscita na memória coletiva, ou seja, a ideia de que a sociedade em geral e os segmentos em particular se formam a partir da empresa.